2.1. บริษัทฯ จะ/อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
เมื่อท่านลงทะเบียนและ/หรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา หรือเมื่อท่านเปิดบัญชีผู้ใช้กับเรา. เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มสมัครใช้บริการหรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ทั้งในรูปแบบออนไลน์หรือรูปแบบอื่นใด. เมื่อท่านลงนามในข้อตกลงใด ๆ หรือส่งมอบเอกสารหรือข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อหรือการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของเรา. เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัท เช่น ผ่านการโทรศัพท์ (ซึ่งอาจมีการบันทึกเสียง), การส่งจดหมาย, โทรสาร, การพบกันโดยตรง, แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มอีเมล.
เมื่อท่านใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของเรา หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ผ่านทางแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือบริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้คุกกี้ที่เราอาจใช้งานเมื่อท่านเข้าสู่แพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ของเรา.
เมื่อท่านดำเนินธุรกรรมผ่านบริการของเรา. เมื่อท่านส่งความคิดเห็น หรือยื่นเรื่องร้องเรียนมายังบริษัท. เมื่อท่านลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมหรือการแข่งขันใด ๆ. เมื่อท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เราด้วยเหตุผลใดก็ตาม. 

รายการข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของสถานการณ์ที่บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มิใช่รายการที่ครอบคลุมทั้งหมด.

3.1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกรวบรวม ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:
ชื่อ - นามสกุล
อีเมล
วันเดือนปีเกิด
ที่อยู่
บัญชีธนาคารและข้อมูลการชำระเงิน
หมายเลขโทรศัพท์
เพศ
ข้อมูลที่ส่งจาก หรือเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา
ข้อมูลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้งานเมื่อเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการนั้น ๆ ตลอดจนข้อมูลเชิงสถิติที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเนื้อหาของผู้ใช้งาน.

3.2. ท่านตกลงว่าจะไม่ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดแก่เรา และจะต้องแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารเพิ่มเติมตามความจำเป็น เพื่อใช้ในการยืนยันข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้.

3.3. หากท่านเข้าสู่ระบบเพื่อเป็นผู้ใช้ของแพลตฟอร์มของเราผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย (“บัญชีโซเชียล”) หรือลิงก์บัญชีของท่านกับบัญชีโซเชียล หรือใช้คุณลักษณะของโซเชียลมีเดียใด ๆ บริษัทฯ จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านที่ท่านสมัครใจให้แก่ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียนั้น ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าว และเราจะจัดการและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ในแต่ละช่วงเวลา.

3.4. หากท่านไม่ประสงค์ให้บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูล/ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ท่านสามารถเลือกไม่เข้าร่วมได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้สามารถดูได้ในหัวข้อ "ท่านสามารถถอนความยินยอม ลบข้อมูล ขอเข้าถึง หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้กับเราได้อย่างไร?" ด้านล่างนี้. อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการปฏิเสธหรือเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลของท่าน อาจส่งผลต่อการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของท่าน. ตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์แผนที่ตำแหน่งจะไม่สามารถใช้งานได้หากท่านไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงตำแหน่งของท่าน.

4. การเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ

4.1. เช่นเดียวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือทั่วไป อุปกรณ์ของท่านจะส่งข้อมูลซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา. ข้อมูลนี้มักจะรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ที่อยู่ IP, ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ, ประเภทเบราว์เซอร์, ประเภทและลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์มือถือ, รหัสประจำอุปกรณ์ (UDID หรือ MEID), และเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชมก่อนหน้า. เว็บไซต์ (ถ้ามี), หน้าต่าง ๆ ที่ท่านเข้าชมในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา, เวลาในการเข้าถึง รวมถึง "คุกกี้" ซึ่งสามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อให้เว็บไซต์จดจำการเข้าชมครั้งล่าสุดของท่านได้. หากท่านได้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้งานของท่าน. ข้อมูลนี้ยังถูกรวบรวมเป็นสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราวิเคราะห์และเข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเราได้ดียิ่งขึ้น.

4.2. แอปพลิเคชันบนมือถือของเราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์มือถือของท่านอย่างแม่นยำ ด้วยเทคโนโลยีเช่น GPS, Wi-Fi เป็นต้น. เราจะเก็บรวบรวม ใช้งาน เผยแพร่ และ/หรือประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์หนึ่งหรือหลายประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้บริการตามตำแหน่งที่ท่านต้องการหรือกำลังเดินทางไป. เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของท่าน หรืออนุญาตให้ท่านแบ่งปันตำแหน่งกับผู้ใช้งานคนอื่น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่จัดให้ผ่านแอปพลิเคชันของเรา. สำหรับอุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่ ท่านสามารถเพิกถอนสิทธิ์ในการให้เราจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งของท่านได้ ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของท่าน.

5. COOKIE

5.1. บางครั้ง เราอาจใช้ “คุกกี้” หรือคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อให้เราหรือบุคคลภายนอกสามารถรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลที่จะช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการที่เรามีอยู่หรือเปิดตัวบริการและฟีเจอร์ใหม่ ๆ ได้ “คุกกี้” คือหมายเลขระบุที่เราส่งไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ เพื่อให้เราสามารถระบุอุปกรณ์ของคุณและแจ้งให้เราทราบเมื่อมีผู้ใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือบริการของเรามากเพียงใด และเพื่อใช้ติดตามกิจกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา เราอาจเชื่อมโยงข้อมูลคุกกี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุกกี้ยังเชื่อมโยงกับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเลือกในหน้าช้อปปิ้งที่คุณได้ดูหรือเกมที่คุณเล่น ข้อมูลนี้ใช้ตัวอย่างเช่นเพื่อการจัดเก็บสินค้าในตะกร้า คุกกี้ยังใช้ในการแสดงเนื้อหาตามความสนใจของคุณ และติดตามการใช้บริการของคุณ

5.2. คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้โดยเลือกการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณทำเช่นนี้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการของเราได้อย่างเต็มที่

6. การดูและดาวน์โหลดเนื้อหาและโฆษณา

เมื่อคุณดูหน้าในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา หรือเมื่อคุณดูเนื้อหาและโฆษณา รวมถึงการเข้าถึงซอฟต์แวร์อื่น ๆ บนแพลตฟอร์มหรือผ่านบริการของเรา อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลที่คล้ายกันให้เรามากที่สุด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ) แต่แทนที่จะเป็นเพียงการดูหน้าเว็บ อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา โฆษณาที่ดู และ/หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนบริการและแพลตฟอร์ม รวมถึงเวลาที่รับชม

7. เราใช้ข้อมูลที่คุณให้กับเราอย่างไร?

7.1. เราอาจรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์หนึ่งหรือหลายประการ ดังต่อไปนี้:

เพื่อพิจารณาและ/หรือประมวลผลคำสมัคร / ธุรกรรมของคุณกับเราหรือธุรกรรมหรือการติดต่อของคุณกับบุคคลที่สามผ่านบริการ

เพื่อจัดการ ดูแล จัดหา และ/หรือบริหารการใช้และ/หรือการเข้าถึงบริการและแพลตฟอร์มของคุณ รวมถึงความสัมพันธ์และบัญชีผู้ใช้ของคุณกับเรา

เพื่อโต้ตอบ ประมวลผล ดำเนินการ หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาบัญชีหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ

เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการของเราหรือสิทธิ์ในข้อตกลงการใช้งาน

เพื่อป้องกันความปลอดภัยของบุคคล และสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของผู้อื่น

เพื่อระบุตัวตนและ/หรือการตรวจสอบ

เพื่อดูแลและจัดการการอัปเดตซอฟต์แวร์และการสนับสนุนอื่น ๆ

เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการลูกค้า ดำเนินการตามคำแนะนำของคุณ หรือโต้ตอบตามคำขอของคุณ

เพื่อสื่อสารกับคุณโดยใช้ช่องทางต่าง ๆ เพื่อจุดประสงค์ในการจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับเรา รวมถึงการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา

เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้ใช้อื่นได้โพสต์ความคิดเห็นต่อความคิดเห็นของคุณในแพลตฟอร์ม

เพื่อทำกิจกรรมวิจัย วิเคราะห์ และพัฒนา เพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า

เพื่ออนุญาตการโฆษณา ทดสอบ และทำแบบสำรวจ

เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยส่งข้อมูลและเอกสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ

เพื่อจัดทำสถิติ รายงานภายใน หรือบันทึก

เพื่อทำ Due Diligence หรือตรวจสอบความเสี่ยงตามที่กฎหมายกำหนด

เพื่อทดสอบบริการหรือกิจกรรมทางธุรกิจของเรา

เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิด กรณีที่มีการใช้บริการของเราอย่างไม่เหมาะสม

เพื่อสำรองข้อมูลและจัดเก็บ

เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ทางธุรกิจ หรือธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เราแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณให้ความยินยอม

(รวมเรียกว่า “วัตถุประสงค์”)

7.2. ทั้งนี้ เนื่องจากวัตถุประสงค์ในการรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง วัตถุประสงค์นั้นอาจไม่ปรากฏในรายการข้างต้น อย่างไรก็ตาม เราจะขอความยินยอมจากคุณหากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ


8. วิธีที่หงถิงปกป้องข้อมูลของลูกค้า

 เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายประการเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ภายใต้ระบบเครือข่ายที่ปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่บางรายเท่านั้นซึ่งได้รับสิทธิ์เข้าถึงระบบของเราโดยเฉพาะ เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่า เราจะทำลายหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเห็นได้ชัดว่าข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปต่อวัตถุประสงค์ที่ได้รวบรวมไว้ ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือทางธุรกิจ และไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมในการเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป หากคุณหยุดใช้แพลตฟอร์มหรือถูกยกเลิกการใช้งาน เราอาจยังคงเก็บรักษา ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมาย เราอาจทำลายข้อมูลของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า.

9. หงือถิงเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้หรือไม่?

9.1 ขณะดำเนินธุรกิจ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ให้บริการภายนอก ตัวแทน หรือบริษัทในเครือ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ ผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้จะดำเนินการข้อมูลแทนเรา ตัวอย่างเช่น: บริษัทในเครือของเรา, ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ, บริษัทไปรษณีย์, บริษัทโทรคมนาคม, หรือศูนย์ข้อมูล เป็นต้น

9.2 การเปิดเผยข้อมูลอาจรวมถึงข้อมูลทางสถิติและข้อมูลประชากรเกี่ยวกับผู้ใช้และการใช้บริการของเรา ซึ่งจะไม่รวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

9.3 หากกฎหมายอนุญาตให้เราเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม เราจะถือว่าการอนุญาตตามกฎหมายนี้ยังคงใช้ได้

9.4 มีความเป็นไปได้ที่บุคคลที่สามอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจะพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เช่นกรณีของการแฮกข้อมูล

10. ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี เราไม่มีนโยบายในการรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะทำการปิดบัญชีและลบข้อมูลดังกล่าวทันที

11. ข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลที่สาม

11.1 แพลตฟอร์มของเราใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์จาก Google, Inc. เพื่อช่วยเราตรวจสอบการใช้งาน ข้อมูลจาก cookies จะถูกส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาเพื่อวิเคราะห์และจัดทำรายงาน Google อาจถ่ายโอนข้อมูลนี้ไปยังบุคคลที่สามหากจำเป็นตามกฎหมาย.

11.2 บางครั้งเราอาจมีการให้บริการหรือแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สามซึ่งอาจรวบรวมข้อมูลของคุณเช่น ชื่อ, ที่อยู่ IP หรือข้อมูลการใช้งานอื่น ๆ บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา.

12. ข้อยกเว้นความรับผิดชอบต่อเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและความเป็นส่วนตัว

12.1 เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้ แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่เมื่อคุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เราไม่มีการควบคุมข้อมูลที่พวกเขารวบรวม

12.2 เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราลิงก์ไปอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แตกต่างจากเรา

12.3 ดังนั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความปลอดภัย หรือการดำเนินการใด ๆ ของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้


13. วิธีลบชื่อของคุณ ขอสิทธิ์เข้าถึง หรือตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้เรา

ถอนความยินยอม

13.1 คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยส่งอีเมลไปยังฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ hungthinh.store@gmail.com

13.2 การถอนความยินยอมอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ต่อไป

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

13.3 หากคุณมีบัญชีกับเรา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากไม่มีบัญชี คุณสามารถส่งคำร้องขอโดยตรงทางอีเมล

13.4 อาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการตามคำร้องของคุณ และเราจะชี้แจงค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

13.5 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการแก้ไขข้อมูลหากกฎหมายอนุญาต


คำถาม ปัญหา หรือข้อร้องเรียน? ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเราที่ hungthinh.store@gmail.com.